Cdmx.- Usuarios de la empresa telefónica
Movistar, solicitaron la intervención de la Procuraduria Federal del
Consumidor, para erradicar el fraude que comete la empresa telefónica al
utilizar un mismo número telefónico y mismo número de factura para cobrar a dos
personas distintas.
Tal es la circunstancia que viven
los usuarios José Luis Gerardo propietario desde 2014 del numero con terminación
2588 y con facturación 10977801, mismos
datos, números y facturación otorgada por la empresa a Silvia Elizabeth, cobrando a los dos usuarios
el pago por consumo de servicio mensual.
Los demandantes, hicieron llegar
a esta redacción la factura y forma de cobro que realiza esta empresa de telefonía
móvil; por lo que solicitaron a la Procuraduria federal del Consumidor su
intervención, ya que Movistar se niega a intervenir para solucionar esta
problemática, que la hace aparecer como una empresa fraudulenta.
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Atentamente
La Coordinaciòn General