El gobernador del Estado de
México, Eruviel Ávila Villegas destacó que, desde que funciona el número
telefónico 911, el pasado 9 de enero, se ha logrado reducir a 5 minutos el
tiempo de respuesta, de la recepción de la llamada a la llegada de una unidad al
sitio de apoyo.
Al acompañar al presidente
Enrique Peña Nieto en la puesta en marcha del Sistema de Atención a Emergencias
911, el mandatario mexiquense exhortó al uso responsable del servicio, ya que
90% de las llamadas son falsas, lo cual representa la movilización de cuerpos
de auxilio y emergencias que pudieran ocuparse en una situación real.
"En el país se reciben
más de 10 millones de llamadas de auxilio, de las cuales 90% llegan a ser
falsas. De ahí un llamado respetuoso a la sociedad, para asumir nuestra
responsabilidad, porque al atender una llamada falsa, ponemos en riesgo el
poder apoyar o salvar alguna vida de alguien que realmente los requiere",
manifestó.
De los beneficios del 911,
Eruviel Ávila dijo que en la entidad el tiempo de atención y canalización de
llamadas se redujo en 1.42 minutos, es decir, 53% de lo que antes duraba este
proceso.
Entre el despacho de una
unidad y llegada al lugar de apoyo se han disminuido 3.53 minutos, que
representan 10% menos de lo que antes se ocupaba, apuntó
Las llamadas al 911 son
gratuitas y se pueden realizar desde teléfonos fijos, públicos y celulares,
incluso si no cuentan con saldo.
En la entidad, dijo, este
número opera desde las instalaciones de los C5 de Toluca y Ecatepec, que
integran el Sistema Estatal de Videovigilancia, compuesto por 10,000 cámaras, y
que ocupan sitios en que anteriormente se utilizaban para actividades
delictivas.
Al evento también asistieron
los gobernadores de Baja California Sur, Campeche, Guerrero, Hidalgo, Jalisco,
Michoacán, Querétaro, San Luis Potosí, Sinaloa, Tabasco y Yucatán, que forman
parte de los 16 estados en donde entró en operación el 911 este año.
Entregaron constancias de
acreditación a instructores del modelo de operación 911, y se firmó un convenio
de concertación de acciones para la difusión de este sistema de emergencia
entre la Secretaría de Gobernación y la Cámara Nacional de la Industria de
Radio y Televisión.
Con la puesta en operación del
911 en las 16 entidades de la República que faltaban, los diversos números de
emergencia que se utilizaban en los estados serán reemplazados gradualmente, y
ahora a través de este sistema se podrán reportar emergencias médicas, de
seguridad y de protección civil las 24 horas de los 365 días.
